روابط عمومی الکترونیک یا دیجیتال سامانه ای بر مبنای فن آوری دیجیتال ساینیج و امکانات خاص آن می باشد. این نرم افزار که اطلاع رسانی سراسری بر روی نمایشگر های دیجیتال متعدد را در لحظه ممکن می سازد به عنوان جایگزینی برای اطلاع رسانی سنتی در سازمان ها و ادارات می باشد. با استفاده از این سیستم مشکلات و محدودیت های نصب اطلاعیه ها و اخبار در بوردهای روابط عمومی از بین می رود و می توان با ایجاد طراحی های چند رسانه ای نامحدود و ارسال آنها به نمایشگرها یا زمانبندی کردن محتوای قابل پخش تمامی نمایشگرها را از یک نقطه کنترل کرد. شرکت برنا گستران دانش مجری طرح سراسری شبکه تلویزیونی تحت وب صنعت آب و برق وزارت نیرو است که پس از راه اندازی سرور نیرو تی وی در سازمان های زیرمجموعه این وزارتخانه مانند شرکت توزیع برق استان همدان نیز این سامانه را راه اندازی نموده است. صنعت برق به عنوان یکی از حساس ترین صنایع هر کشور همیشه جایگاه پراهمیت خود را در همه نقاط جهان داراست. شرکت توزیع برق استان همدان که عهده‌دار تأمین برق مطمئن جهت مشترکین میباشد وابسته به شرکت برق منطقه ای باختر است که سامانه دیجیتال ساینیج برنا رسانه در آنجا به بهره برداری رسیده است.
نصب سامانه دیجیتال ساینیج نیرو تی وی در این مجموعه با توجه به ارسال محتوای مربوط به صنعت برق از طرف وزارت نیرو در این سامانه و دریافت اطلاعیه ها و ابلاغ های سازمانی یکپارچه از طریق آن مورد توجه مسئولین این شرکت قرار گرفت. شبکه تلویزیونی تحت وب صنعت آب و برق دارای این قابلیت می باشد که به هر یک از نمایشگرهای نصب شده در سازمان ها محتوای متناسب و مختص به آنها ارسال گردد و همچنین در کنار اطلاع رسانی یکپارچه متمرکز ناحیه ای از آن نیز به پخش محتوای مورد نظر داخل سازمانی اختصاص داده شود. در کنار این ها امکاناتی مانند زمان بندی این اجازه را به کاربران سیستم دیجیتال ساینیج برنا رسانه می دهد که نمایشگرها در ساعاتی از روز که از قبل مشخص شده است اطلاعات داخلی سازمان را پخش کنند و در ساعاتی دیگر سامانه یکپارچه نیرو تی وی نمایش داده شود. نرم افزار دیجیتال ساینیج برنا رسانه محدودیتی از نظر تعداد کاربران و نمایشگرهای متصل به سرور ندارد و تمامی سازمان های زیرمجموعه وزارت نیرو به یک سرور متصل می گردند.
سازمان بنیاد شهید و امور ایثارگران روزانه تعداد بسیاری مراجعه کننده دارد و باتوجه به وظایف این سازمان بیشتر مراجعه کنندگان این سازمان خانواده معزز شهدا، جانبازان و ایثارگران می باشد که در راه پاسداری از این مرز و بوم از جان خود خود گذشتند و به همین منظور وظیفه ی تکریم ارباب رجوع در این سازمان دوچندان باید اجرا شود و مدیران روابط عمومی این سازمان همواره به دنبال جدیدترین شیوه های اطلاع رسانی در زمینه روابط عمومی میباشند و باتوجه به اینکه شرکت مهندسی برنا گستران دانش توانسته است در 70 الی 80 سازمان و وزارتخانه سیستم های اطلاع رسانی یکپارچه یا دیجیتال ساینیج برنا رسانه را نصب و راه اندازی کند.
مسئولین این سازمان در ساختمان استان تهران به حسن انجام شرکت مهندسی برنا گستران دانش و کارکرد نرم افزار دیجیتال ساینیج برنا رسانه که پیش از این در ساختمان پژوهش و همچنین ستاد مرکزی بنیاد شهید راه اندازی شده یقین پیدا کردند و اقدام به راه اندازی این سیستم در ساختمان استان تهران و اتصال به سامانه اطلاع رسانی مرکزی روابط عمومی بنیاد شهید نموده اند.
موارد استفاده از دیجیتال ساینیج برنا رسانه
یکی از مواردی که در این سازمان نقش پر رنگی دارد اطلاعیه هایی میباشد که این سازمان به مراجعین خود ابلاغ میکند که روابط عمومی این سازمان به جای استفاده از روش های سنتی اطلاع رسانی از سیستم اطلاع رسانی یکپارچه برنا رسانه یا دیجیتال ساینیج برنا رسانه استفاده میکند تا علاوه بر زیبایی های بصری بتواند توجه مخاطب را دوچندان جلب نماید و در نتیجه آن اطلاعیه با تاثیر بیشتری به سمع و بصر مخاطبین برسد.
شرکت مهندسی برنا گستران دانش با ارائه نرم افزار دانش بنیان خود یعنی دیجیتال ساینیج برنا رسانه و با تجربه 10 ساله خود در زمینه همکاری با روابط عمومی سازمان ها در راستای پیاده سازی روابط عمومی الکترونیک، در ابتدای راه اندازی سامانه اطلاع رسانی برنا رسانه در مورد فعالیت های هر سازمان به صورت تخصصی تحقیق و بررسی نموده و برای هر مجموعه پیشنهاد و طراحی پس زمینه مختص به خود آن سازمان را طراحی و پیشنهاد میکند.
شهرداری ها اصلی ترین و یکی از پر رفت و آمد ترین
سازمان های ارائه خدمات شهری به شهروندان میباشند که بصورت
مستقیم با آنها در
ارتباط هستند و خدمات بسیار زیادی را ارائه میدهند.
با
توجه به گستردگی خدمات و
اینکه در بسیاری موارد ممکن است شهروندان عادی اطلاعات مکفی از روند پیگیری درخواست های خود نداشته باشند
اهمیت اطلاع رسانی دقیق و روشن برای مراجعین در شهرداری ها مشخص می باشد. در
چنین مواردی افراد با مراجعه به محل های درنظر گرفته شده و دریافت اطلاعات و
راهنمایی در خصوص خدمات مورد نظر خود از کارکنان آن سازمان می توانند به هدف خود
دست یابند. اما با توجه به وجود راهکارهایی مانند نرم افزار های اطلاع رسانی
دیجیتال ساینیج که می توانند به صورت یکپارچه و از یک نقطه برنامه ریزی و کنترل شوند می توان
در کنار اطلاع رسانی در خصوص دریافت خدمات در یک سازمان به طور همزمان و در کنار
آن با پخش محتواهای چند رسانه ای متعدد و گوناگون که دارای تنوعی از فایل های
تصویری عکس و ویدیو گرفته تا اسلایدهای پاورپوینت می باشند به اموری مانند ارتقاء
فرهنگ رفتاری شهروندان و القای سیاست های مورد نظر یک سازمان به مراجعین نیز
پرداخت.
پیرو کاربری اطلاع رسانی سیستم
اطلاع رسانی یکپارچه برنا رسانه و روابط عمومی الکترونیک دیجیتال ساینیج برنا
رسانه در تمامی مجموعه های سازمانی، بیمارستانی، خصوصی با توجه به اینکه دیجیتال
ساینیج برنا رسانه در زیر مجموعه های مختلف سپاه از جمله بیمارستان و دانشگاه بقیه
الله نصب و راه اندازی شده نرم افزار به بیمارستان شهدا اصفهان واقع در سپاهان شهر
نیز جهت اطلاع رسانی از این نرم افزار در نقاط مختلف بیمارستان بهره برداری کرد.
مدیریت فناوری اطلاعات و
ارتباطات بیمارستان به بررسی های متعدد بین نرم افزار ایرانی و خارجی و بررسی
ماژول های قابل استفاده برای نمایشگر ها نرم افزار برنا رسانه را انتخاب کرده و
این نرم افزار در حال حاظر در سالن های مختلف این مجموعه و دپارتمان هایی از جمله
درمانگاه، رادیولوژی، دندانپزشکی، اورژانس و … راه اندازی گردید.
ویژگی های دیجیتال ساینیج برنا مورد
استفاده در مرکز درمانی شهداء اصفهان
نرم افزار دیجیتال ساینیج برنا
رسانه که به صورت تخصصی پیشنهاد هایی را برای اطلاع رسانی بیمارستانی ارائه کرده
است کاربردهای فراوانی در این حوزه دارد به طور مثال می توان از موارد زیر نام برد
ااطلاع رسانی همراه بیمار در زمان های انتظار و فرهنگ سازی
اطلاع رسانی و معرفی بخش های مختلف بیمارستان و اطلاع رسانی حضور
پزشکان در روز های مختلف
پخش یکی از شبکه های دیجیتال صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران در
یکی از ناحیه برای مثال شبکه سلامت ، شبکه خبر ، شبکه نسیم و …
اتصال HIS بیمارسانی به یکی از ناحیه جهت اطلاع رسانی اتاق عمل اینکه چه
بیماری در حال حاضر در کدام موقعیت می باشد
زیر نویس خبری و هشدار های بهداشتی درمانی برای مخاطبان
ارسال اطلاعات متفاوت به هر کدام از نمایشگر ها در جای جای
بیمارستان
اطلاع رسانی خود بیمار برای مراقبت های ویژه برای مثال مراقبت
های بعد از اتاق عمل
ماژول بریده جراید در یکی از ناحیه ها و به روز رسانی اتوماتیک
به صورت روزانه
1-امور زندگی مردم در ارتباط بیشتری با هم دیگر قرار گرفته است.
2-ابزار ارتباطی زیر ساخت دیگر تکنولوژی‌ها و توسعه‌هاست.
3-امکانات ارتباطی، سهولت بیشتری را برای برقراری ارتباط انسان‌ها مهیا کرده.
بررسی سیر تاریخی ارتباطات اجتماعی نشان می‌دهد که چگونه با پیشرفت تکنولوژی شیوه ارتباطی انسان‌ها متحول شده است و سازمان‌ها نیز در این میان از این فرایند پیروی کرده‌اند.
سیر تحول ارتباطات نشان می‌دهد که ارتباطات از عصر ارتباطات شفاهی به ارتباطات کتبی و از ارتباطات کتبی به ارتباطات الکترونیکی در حرکت و تکامل بوده است.
ارتباطات شفاهی به ارتباطات کتبی به ارتباطات الکترونیکی
در پایان قرن بیستم و آغاز عصر اطلاعات ایستاده‌ایم و شبکه های اطلاع رسان هر روز بر افکار عمومی تأثیراتی پی‌در‌پی و بی‌امان می‌گذارد و اهمیت و ضرورت امواج و اطلاعات هر روز بیشتر احساس می‌شود. پس باید بفهمیم که در برقراری ارتباط بدون اطلاعات، انسانی کور بیش نیستیم و ارتباط وقتی ناقص است که اطلاعات ناقص باشد. بنابراین ضرورت اطلاعات در دنیای امروز به ما کمک میکند که سیستمی اطلاع مدار بنا کنیم.
دنیای جدید که به عنوان عصر اطلاعات و اطلاع رسانی سریع نامگذاری شده تأثیرات شگرفی در همه عرصه‌ها و از آن جمله ارتباطات سازمانی (درون و برون سازمانی) گذاشته است. دکتر احمد یحیایی ایله‌ای دراین مقاله با چنین رویکردی ومبتنی بر نگرشی سیستمی فعالیت‌های ارتباطی را در فرآیندی از اطلاع‌یابی، اطلاع شناسی و اطلاع رسانی بررسی میکند.
ارتباطات
سیستم اطلاع مدار چیست؟
اطلاعات به عنوان ثروت (در بعد اقتصادی) و قدرت ( از بعد سیاسی) و نقش محوری اطلاعات را در برقراری ارتباط بین انسان‌ها و سازمان‌ها ضرورت مطرح کردن ” سیستم اطلاع مدار ” را بیشتر روشن می‌سازد.
سیستم اطلاع مدار عبارت است از یک سیستم:
الف- اطلاع یاب ب- اطلاع شناس ج- اطلاع رسان
1- اطلاع یابی : تهیه و تولید اطلاعات
سیستم اطلاع مدار در مرحله اول اطلاع یاب است یعنی باید در جهت تهیه و تولید اطلاعات کوشش و جدیت کند. در مرحله اطلاع یابی، ایجاد زیرساخت تکنولوژیکی و در اختیار گرفتن ابزار کوچک و بزرگ ارتباطی “تلفن، تلکس، کامپپیوتر، دوربین عکاسی و فیلمبرداری، دستگاه کپی و …” کمک شایانی به اطلاع یابی میکند. از سوی دیگر، باید نیروهای متخصص را در اختیار گرفت و همچنین به آموزش ضمن خدمت همکاران با تجربه همت گماشت. باید روش‌های گردآوری اطلاعات و ایجاد نظام تولید اطلاعات را یافت و از آن بهره گرفت. با ایجاد و گسترش زیر ساخت‌های ارتباطی ” صنعت و تکنولوژی اطلاع رسانی، “ایجاد شبکه‌های اطلاعاتی و جذب نیروهای متخصص و یا آموزش نیروهای موجود “نقش، ضرورت و جایگاه و ساماندهی سیاست‌های اطلاع رسانی” این امکان ایجاد می‌شود که سیستمی اطلاع شناس پدید آوریم. روش‌های گرد آوری اطلاعات، روش‌ها و چگونگی مبادله اطلاعات، مدیریت اطلاعات، ایجاد نظام تولید و توزیع اطلاعات، سازماندهی اطلاعات و ایجاد شبکه اطلاع رسانی از ضرورت‌هایی است که هر یک از کارکنان سازمان باید به آنها آگاهی یابد و به همین منظور باید اذعان شود اگر چه درست است که اطلاعات فوق‌العاده تأثیرگذار است اما اطلاع رسانی کاری مهم و پیچیده است و میزان موفقیت در آن به میزان شناخت شناسی “تفکیک و اولویت بندی” در حوزه اطلاعات بستگی دارد.
در مرحله اطلاع یابی قسمتی از اطلاعات تهیه می‌شود و قسمتی از اطلاعات تولید می‌گردد. تقریباً تهیه اطلاعات در اکثر مواقع از منابع بیرون سازمان انجام می‌گیرد و تولید اطلاعات بیشتر در داخل سازمان صورت می‌پذیرد. ما اطلاعات را جستجو می‌کنیم برای اینکه یا پاسخی را باید بدهیم و یا اینکه باید سؤالی را ایجاد کنیم یا آگاهی بدهیم پس برای این منظور جمع آوری انتقادات، پیشنهادها و نظرات ضروری به نظر می‌رسد. اطلاع از اتفاقاتی که می‌افتد ضروری است چون اطلاعات ضرورت اساسی یک سیستم زنده است و بدون اطلاعات هنر برقراری ارتباط عقیم است.
برخی از ویژگی‌های اطلاعات گردآوری شده (دریافتی) به شرح زیر است :
اطلاعات دریافتی باید نقاط ضعف وقدرت سازمان را نشان دهد.
اطلاعات دریافتی باید خواسته ها ونیازهای مشتریان را نشان دهد.
اطلاعات دریافتی باید موضوعی گردآوری شود.
اطلاعات دریافتی باید پاسخگوی سئوالات اساسی و اصلی شرکت باشد.
جمع‌آوری اطلاعات 1- مقدمه‌چینی برای انجام امور دیگر، 2- مهیا کردن مقدمات همه کارهاست و برای تصمیم‌گیری؛ برنامه‌ریزی و امکان برقراری ارتباط صحیح، نیازمند آخرین اطلاعات هستیم.
در مرحله اطلاع یابی باید از تکنولوژی اطلاعات و اطلاع رسانی که ابزار نوین ارتباطات است بهره لازم را بگیریم زیرا تکنولوژی‌های نوین به ابزاری اساسی برای مشارکت در جامعه مدنی مبدل شده است.
ارتباطات
در تولید پیام 1- شکل‌گیری پیام، 2- منبع پیام، دارای اهمیت و قابل توجه است و اطلاع یاب در جستجوی چرایی و چه بودن است. اطلاع یاب به حرفهای دیگران گوش می‌دهد تا شعار “گوش دادن به حرفهای دیگران هنر ارتباطات است” تحقق یابد. وقتی اهمیت اطلاعات را یافتیم به توسعه اطلاعات و ارتباطات می‌پردازیم و برای دسترسی به اطلاعات تلاش می‌کنیم و وقتی ارتباط فقط با اطلاعات میسر است ارتباطات عبارت است از:
- اطلاعاتی که به مردم داده می‌شود “آگاه ساختن”
- اطلاعاتی که از مردم گرفته می‌شود “آگاه شدن”
- اطلاعاتی که برای تغییر ذائقه‌ها و گرایش‌ها و رفتار و متقاعد ساختن بهره‌گیری می‌شود.
- اطلاعاتی که برای همبستگی، ایجاد همبستگی و ساختن نگرش به کار گرفته می‌شود.
به هر حال روش‌هایی گوناگون برای تولید و تهیه اطلاعات یعنی اطلاع یابی منظور می‌شود و می‌توان ایجاد کرد. سنجش افکار سنجی و بررسی انتقادات از مهمترین این روش‌ها هستند.
2- اطلاع شناسی: تنظیم و تدوین اطلاعات
سیستم اطلاع مدار در مرحله دوم به تنظیم و تدوین اطلاعات می‌پردازد. ساماندهی و سازماندهی و تفکیک و اولویت بندی اطلاعات در این مرحله- که نیروی کارشناسی و متخصص به کمک ما می‌آید- دارای اهمیت است. باید دارای تکنولوژی، سیستم و جهت اطلاع رسانی باشیم و اطلاعات را که مهمترین و کامل‌ترین و ضروری‌ترین ابزار تصمیم گیری و برنامه ریزی است، کنترل کنیم.
در این مرحله باید میزان کشش اطلاعاتی و جذب اطلاعاتی جامعه را شناسایی کنیم و برای بهینه کردن امور تصمیم‌گیری، برنامه‌ریزی و کنترل اطلاعات را انجام دهیم و در حقیقت معنای اطلاعات در دنیای امروز این است که “اطلاعات، مهمترین و ضروری‌ترین ابزار تصمیم گیری ،برنامه ریزی و کنترل است”.
اطلاع‌شناسی بازیافت اطلاعات است و برای اطلاع‌شناسی باید دارای نظام اطلاعاتی بود. نظام اطلاعاتی عبارت است از:
- تجزیه و تحلیل اطلاعات
- تعیین اهداف اطلاعاتی
- تعیین روش انسجام اطلاعات
- تعیین اولویت اطلاعات
در مرحله اطلاع شناسی چگونگی پیام مطرح است. تنظیم تکنولوژی‌های مناسب، توجه به آموزش‌های فنی و بررسی نیازهای مربوط به ایجاد زیربنای ارتباطی منسجم می تواند در این چگونگی نقش داشته باشد. برای این منظور بخصوص باید تکنولوژی اطلاعات را شناخت اما “بی تردید جوامعی که به تکنولوژی اطلاعات صرفاً به عنوان متغیرهای اقتصادی و اهرم‌های سیاسی نگاه نمی‌کنند بهتر می‌توانند دامنه وسیع احتمالات را برای تغییر اجتماعی از طریق تکنولوژی اطلاعات درک کنند.”
شبکه های اطلاعاتی آنقدر اهمیت یافته اند که اینترنت را میان بری به جهان اول نامیده اند در چنین دنیایی هیچ سیستمی نمی‌تواند بدون اطلاعات و بخصوص شبکه‌های اطلاعاتی، مسیر مطلوب خود را طی کند و به هدف برسد. مقاله‌ای اهمیت این موضوع را چنین بیان کرده است که:”یکی از مسایلی که روابط عمومی‌ها با آن روبرو هستند و در نحوه فعالیت مطبوعاتی نیز اثر می‌گذارد نداشتن بانک اطلاعات است. بدیهی است که برای تهیه یک خبر، گزارش و نوشتن یک مقاله و انجام دادن مصاحبه به اطلاعات نیاز است. بانک اطلاعات در دنیای امروز یکی از نیازهای مبرم روابط‌عمومی است و روابط عمومی‌ها به علت اینکه فاقد بانک اطلاعات هستند قادر به ارائه اطلاعات دقیق به روزنامه نگاران نیستند.”برای شناخت آسان و تنظیم آسان اطلاعات بدون شک به شبکه نیازمندیم اما برای ایجاد شبکه مراحلی را به این شرح باید طی کرد:
- ” گرد آوری همه اشکال و انواع اطلاعات مکتوب اعم از کتاب ، سند ، مقاله ، گزارش و غیره- به دقت خواندن و تجزیه و تحلیل محتوای نوشته‌ها در حوزه مورد نظر
- ترجمه محتوای اطلاعاتی آنها به زبانهای استاندارد شده اطلاعاتی
- تشکیل بانک‌های اطلاعاتی و پایگاه داده‌های تخصصی مجهز و ماشینی
- ایجاد ارتباط میان بانک‌های اطلاعاتی و پایگاه‌های تخصصی به منظور ایجاد شبکه و داد و ستد اطلاعاتی و انتقال اطلاعات به نقاط دلخواه”
باید شبکه‌های اطلاعاتی و ارتباطی را ایجاد کنیم اما نباید سیستم مدرن ارتباطی با شبکه‌های سنتی ارتباطی و نظام‌های ارزشی و فرهنگی مردم در تعارض باشد.
3-اطلاع رسانی: توزیع و تبیین اطلاعات
سیستم اطلاع مدار در مرحله سوم به توزیع و تبیین اطلاعات می‌پردازد. سرعت اطلاع رسانی، سهولت اطلاع رسانی، کیفیت اطلاع رسانی، ارزش و حجم و دسترسی به اطلاعات هر روز بیشتر میزان ارزش اطلاعات را تعیین میکند.
ارتباطات
برخی از ویژگی‌های اطلاعات آماده ارسال (ارسالی) به شرح زیر است:
به روشی که برای عموم قابل فهم باشد ارسال شود.
پیام ازطریق رسانه سهل الوصول منتقل شود.
رسانه انتخاب شده برای پیام ارسالی نزد مخاطبان اعتبار داشته باشد
اطلاعات به ترتیب اولویت‌های مورد نیاز خوانندگان ارسال شود.
اطلاعات به صورت تدریجی ومستمر ارسال شود.
مقدم و موخر اطلاعاتی که تدریجی ارسال می‌شود رعایت گردد.
اطلاعات به سئوالات اصلی واساسی خوانندگان پاسخگو باشد.
امکان تبادل اطلاعات، امکانات تبادل اطلاعات و امکان رشد امکانات تبادل اطلاعات دارای اهمیت و قابل توجه است به طوری که ممکن است ما مرحله‌های اطلاع یابی و اطلاع شناسی را به نحو شایسته‌ای بگذرانیم اما امکان برقراری ارتباط میسر نباشد، در چنین مرحله‌ای است که راس سازمان می‌تواند بهترین کمک برای برقراری ارتباط و امکان برقراری ارتباط باشد و اگر امکان برقراری ارتباط میسر باشد، باید امکانات برای این امکان مهیا باشد و هر روز باید امکانات و تکنولوژی اطلاع رسانی به ابزار روز مهیا شود.
در توزیع پیام مسائل عدیده‌ای مطرح است: این که کاراترین روش انتقال کدام است؟ اینکه کی و کجا باید اطلاع رسانی انجام شود؟ و بسیاری از سؤالات دیگر که باید قبل از ارسال پیام پاسخ داده شود.
“هر نظام اطلاعاتی که دانش و اطلاعات را در میان مردم توزیع کند، باید سه نیاز اساسی را برآورده سازد: نخست آنکه باید بتواند به استفاده کننده بگوید اطلاعاتش را کجا بیابد، دوم آنکه باید بتواند هر آن که استفاده کننده تصمیم گرفت و خواست، اطلاعات را به او برساند، و سوم آنکه باید بتواند در محدوده‌ای از زمان که استفاده کننده تعیین میکند پاسخ بگوید”
اطلاع رسانی کاری حرفهای است و هرگز معادل 1- افشاگری، 2- توجیه گری نیست . لذا برای ایجاد افکار عمومی سالم باید اطلاعات سالم توزیع کرد و موانع جریان اطلاعات را که عبارت از:
1- وابستگی شدید به سازمان، 2- تحریف، 3- تلقین سلطه گران است از میان برداشت و به عرضه منصفانه اطلاعات پرداخت زیرا مردم به شدت در معرض اطلاعات و اطلاعیه‌های بیشماری مبهوت هستند.
اطلاع رسانی به توزیع یعنی نماد و پیام و تبیین یعنی جریان اطلاعات توجه دارد پس بررسی جریان اطلاعات باید محتوا، حجم، سمت و سوی اطلاعات را مشخص سازد و این به شناخت مسایل فرهنگی ویژه‌ای نیازمند است. برای این منظور درک ذهنی اطلاعات و جنبه‌های اشتراکی بین فرستنده و گیرنده یک امر اساسی است. همچنین باید به روش انتقال پیام به شکل هرم وارونه که آن را کارآترین روش انتقال پیام برشمرده‌اند توجه ویژه‌ای داشت.
در چنین دنیایی “تنها با توجه به مرحله توزیع است که می‌توان به کارکرد، مورد کارکرد و به جنبه های آشکار و پنهان مخابره پیام پی برد”.
جدا از آنچه بحث شد ذکر صحت اطلاع رسانی ضروری است چرا که: “به طور کلی یکی از راه‌های جلب اعتماد مردم نسبت به سازمان‌ها، ارایه اطلاعات و اخبار صحیح درون سازمانی است. در این زمینه باید گفت که نتایج تحقیقات نشان داده است که حقیقت را نباید کتمان کرد. درستی و راستی یکی از بهترین روش‌های انتقال اخبار است، زیرا اگر خلاف این مسئله باشد، هیچکس در عصر بمباران اطلاعات به اخبار و رویدادهای دروغین ارایه شده از سوی سازمان‌ها، توجه و اعتماد نخواهند کرد. “مردم با کانال‌های متعدد خبررسانی که در اختیار دارند، می‌توانند خبر “سره” را از “ناسره” جدا کنند. در عین حال مردم نیز از طریقی ارتباطی که با رسانه‌ها دارند، اخبار دروغین را می‌توانند از سایر رویدادها تمیز دهند. بنابراین اگر یک سیستم بخواهد از طریق نیرنگ و نادرستی و یا با سانسور اخبار، جایگاه خویش را در جامعه تثبیت کند نه تنها در شکل‌گیری افکار عمومی مثبت، تأثیر گذار نخواهد بود بلکه همچنان عقاید و افکار منفی را دامن خواهد زد”.
پس اطلاع مداری بر این مضمون استوار است که در تهیه، تنظیم وتوزیع اطلاعات (که همه فعالیت‌هایش را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد) باید دارای تکنولوژی، سیستم و جهت اطلاع رسانی باشیم.
دیجیتال ساینیج برنا رسانه و سیستم مدیریت و زمان بندی نمایشگر ها یا به اصطلاح سیستم اطلاع رسانی یکپارچه برنا رسانه مسیر تحقق اهداف یک سیستم اطلاع مدار را محقق خواهد کرد
