شهرداری ها اصلی ترین و یکی از پر رفت و آمد ترین سازمان های ارائه خدمات شهری به شهروندان می باشند که بصورت مستقیم با آن ها در ارتباط هستند و خدمات بسیار زیادی را ارائه می دهند.

 با توجه به گستردگی خدمات و اینکه در بسیاری موارد ممکن است شهروندان عادی اطلاعات مکفی از روند پیگیری درخواست های خود نداشته باشند اهمیت اطلاع رسانی دقیق و روشن برای مراجعین در شهرداری ها مشخص می باشد. در چنین مواردی افراد با مراجعه به محل های درنظر گرفته شده و دریافت اطلاعات و راهنمایی در خصوص خدمات مورد نظر خود از کارکنان آن سازمان می توانند به هدف خود دست یابند. اما با توجه به وجود راهکارهایی مانند نرم افزار های اطلاع رسانی دیجیتال ساینیج که می توانند به صورت یکپارچه  و از یک نقطه برنامه ریزی و کنترل شوند می توان در کنار اطلاع رسانی در خصوص دریافت خدمات در یک سازمان به طور همزمان و در کنار آن با پخش محتواهای چند رسانه ای متعدد و گوناگون که دارای تنوعی از فایل های تصویری عکس و ویدیو گرفته تا اسلایدهای پاورپوینت می باشند به اموری مانند ارتقاء فرهنگ رفتاری شهروندان و القای سیاست های مورد نظر یک سازمان به مراجعین نیز پرداخت.

شرکت برنا گستران دانش